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Condiciones Generales de Venta Online 

 
 

  1. El cliente que efectúe un pedido en nuestra tienda “online” deberá cumplimentar los datos personales incluidos en el formulario de cliente 

  1. El cliente que realice un pedido podrá finalizar la compra mediante el pago por transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito sin coste financiero, excepto en el caso de que el coste de envío del carrito aparezca en estado POR VALORAR. En este último caso, elija la opción pago mediante transferencia bancaria y le enviaremos un presupuesto con los portes para su pedido. (Después de elegir la opción transferencia bancaria, no deberá realizar el pago inmediatamente). En el correo con el presupuesto, le enviaremos el número de cuenta bancaria y la opción de pago mediante PAYPAL (En la categoría de Hornos y Maquinaria tendrá un coste financiero de un 3,5% sobre el total del importe del pedido). 

  1. .El cliente deberá hacer transferencia bancaria a la cuenta de la CAIXA a nombre de ESMALTES Y COLORANTES DE LA RAMBLA,S.L., o bien pagar a través de PAYPAL.

  1. Una vez se verifique por parte de ESMALTES Y COLORANTES DE LA RAMBLA S.L., la recepción del importe del pedido solicitado, se procederá al envío del mismo en un plazo que no suele superar las 72 horas. 

  1. El cliente estará obligado a revisar la mercancía a la entrega y a efectuar la reclamación por rotura, sustracción o cualquier otra incidencia en el transporte en el plazo de 24 horas desde su recepción, haciendo constar en el albarán de la agencia en el momento de la entrega de la irregularidad si la hubiese. 

  1. Una vez hecha la observación pertinente a la agencia, el cliente deberá hacer llegar a ESMALTES Y COLORANTES DE LA RAMBLA, S.L. vía correo electrónico, la copia del albarán de la agencia donde conste la reclamación de la incidencia observada por el cliente. 

  1. ESMALTES Y COLORANTES DE LA RAMBLA, S.L. tramitará la reclamación a la agencia de transporte y se compromete a reenviar sin coste alguno en un plazo aproximado de 7 días  la mercancía deteriorada al cliente que lo solicite. 

  1. El cliente dispone de 7 días a partir de la recepción del material para efectuar la devolución del mismo, en caso de no ajustarse a lo visto en nuestra tienda “online”, excepto en la maquinaria y hornos que se ajustará a las condiciones generales de garantía del fabricante. 

  1. El cliente podrá disponer del dinero pagado por el pedido devuelto para otros pedidos posteriores o podrá solicitar la devolución del mismo mediante transferencia bancaria, a ESMALTES Y COLORANTES DEL LA RAMBLA,S.L. facilitando vía correo electrónico los datos bancarios donde desea que se le trasfiera el importe. 

  1. Para la compra de HORNOS  y MAQUINARIA, ESMALTES Y COLORANTES DE LA RAMBLA, S.L. solicitará al cliente el pago anticipado del 30% del importe de la factura a la confirmación del pedido y el resto deberá ingresarse cuando el fabricante correspondiente indique que la mercancía está dispuesta para su expedición. En estos casos la mercancía viaja directamente de fábrica al cliente y la reclamación por rotura, deterioro o pérdida deberá realizarse directamente al fabricante correspondiente. 

  2. Los precios de envío calculados en la página corresponden a España peninsular, en el caso de que su ubicación sea diferente, contacte con nosotros y le enviaremos un presupuesto personalizado. Para pedidos superiores a 400kg, en precio de envío aparecerá el estado "a consultar", por lo que le comunicaremos el coste de envío después de que realice el pedido una vez que hablemos con la empresa de transportes.

  1. El cliente podrá ponerse en contacto con ESMALTES Y COLORANTES DE LA RAMBLA, S.L., a través de la siguientes direcciones durante nuestro horario comercial de LUNES A VIERNES de 9 A 14 HORAS y de 16.30 a 19.30 HORAS. 

 

ESMALTES Y COLORANTES DE LA RAMBLA,SL. 

Ronda, 76 

14540-LA RAMBLA(Córdoba)ESPAÑA 

00-34-957 684214 

00-34-669 499402(en breve whatssap) 

O bien a través de nuestro CHAT en la pagina web.


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